凝新科技(LeadsTech)宣布,正式成为腾讯企点营销云合作伙伴。LeadsTech 将结合自身在客户数据平台、营销自动化及企业系统集成方面的经验,协助企业评估和实施腾讯企点营销云。
腾讯企点营销云将客户数据平台(CDP)、营销自动化(MA)、企微互动(SCRM)和融合分析(FA)纳入同一平台。企业可将小程序、企业微信等触点与会员、订单及门店数据连接起来,识别跨渠道客户,按客户行为触发沟通,并用转化及留存数据衡量成效。
为企业提供从评估到上线的实施支持
LeadsTech 将协助企业梳理现有系统、运营流程与业务目标,再确定实施范围。零售、餐饮及消费品牌可从会员欢迎、复购提醒或沉默客户召回等情境开始,先在有限范围内验证流程与成效,再逐步扩展。
需求评估与试点规划
盘点会员运营目标、现有系统和可用触点,选定首个试点情境及衡量指标。
客户数据整合
梳理会员、订单和行为事件,规划身份关联、标签和数据同步规则。
营销旅程与企微互动
设计客户分群、触发条件和消息频率,将企微与其他已接入的渠道纳入运营流程。
成效验证与上线支持
核对分群、触达及转化数据,协助团队完成上线交接和后续优化。
将客户数据用于日常会员运营
这项合作进一步扩展了 LeadsTech 在客户数据整合和营销自动化方面的服务。企业可以先厘清客户身份与数据流向,再用可衡量的试点验证触达规则,让营销、销售和门店团队在同一套流程下协作。
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