香港旅游推广网站开发与多种系统集成
客户介绍:
我们的客户是香港特别行政区政府的旅游推广机构，致力于展示香港的丰富文化遗产、独特的城市风光、多元化的饮食和购物体验，以及丰富的艺术和娱乐活动。他们的使命是推动香港旅游业的发展，增加旅游收入，促进经济增长和创造就业机会。为此，他们开展了广泛的市场推广活动，包括市场调研、目标市场推广、宣传活动、在线和线下推广等，以吸引国内外游客来香港旅游。
解决方案：AEM Sites, Adobe Analytics, Google Analytics
客户挑战
- AEM与SSO平台集成
- AEM与e-Coupon平台集成
- 阿拉伯语语言支持
- 百度地图和谷歌地图的自定义实现
- 无障碍网站设计
- Google Analytics 4 升级
- 21个站点的内容输入
我们的解决方案
1.AEM与SSO平台集成：为了让用户可以使用一组凭据访问多个应用程序和系统，很多公司都会选择搭建单点登录（SSO）平台。SSO平台采用强大的安全措施来保护用户凭据，确保对应用程序的安全访问。通过集中身份验证和授权过程，企业可以实施更强的安全控制，例如多因素身份验证，以保护敏感数据并减少与密码相关的风险。对于开发团队来说，SSO平台可以显著降低IT支持成本和帮助台工作量。此外，简化的身份验证流程节省了用户和IT管理员的时间，提高了运营效率。
凝新科技协助客户将AEM与SSO平台实现无缝的集成，它允许用户在AEM网站和e-Coupon平台之间切换时无需额外的登录。这消除了记住和管理多个用户名和密码的需求，简化了登录过程，提升了用户体验。
2.AEM与e-Coupon平台集成： 旅游推广机构为了促进城市的旅游业发展，联同全城商户给旅客发放零售、餐饮、酒店、景点等电子消费优惠券。为此，客户专门创建了一个e-Coupon平台，凝新科技负责将其与AEM网站集成，这样就可以通过网站等数字渠道广泛传播，吸引全球各地的旅客参与丰富的营销活动，从而增加旅客的参与度和满意度。
我们在做集成的过程中也面临一些困难和挑战。
由于电子优惠券的规则和条件非常复杂，如最低购买要求、使用限制和有效期等，这就要求我们的开发团队与客户的业务团队紧密合作，明确定义各种优惠券规则和条件，确保在设计和开发过程中对这些规则有充分的理解。设计清晰、易于理解的优惠券界面，让顾客在购物过程中直观地了解可用的优惠券和相关规则。
为了保证网站的访问质量和严谨性，我们进行了充分的用例测试、安全测试和性能测试，以发现并修复可能在过程中出现的任何错误或问题。我们的开发团队编写了详细的技术文档，记录每种优惠券规则的实现方式和逻辑。此外，对相关人员进行培训，使他们能够有效地管理和解答顾客在使用优惠券时遇到的问题。
3.阿拉伯语语言支持：由于阿拉伯语是一种从右到左的书写语言，因此网站的整体布局需要适应RTL (Right-to-Left Layout) 布局。我们的前端开发人员通过定制代码讲所有页面元素、导航栏、侧边栏、按钮等都从右向左排列。我们的测试人员也进行了全面的测试，确保在不同浏览器、设备和操作系统下阿拉伯语文本的正确显示和兼容性。
4.百度地图和谷歌地图的自定义实现：凝新科技将百度地图和谷歌地图的API集成到AEM的地图组件中，通过自定义地图颜色、标记和图标，使得传统的地图变得更加美观，从而可以搭建很多不同主题风格的旅游景点页面。
我们开发实现了自定义覆盖物功能，在地图上实现自定义覆盖物，例如多边形、折线或圆形，以突出显示区域、路线或边界。
我们开发实现了自定义交互功能，例如自定义信息窗口、弹出窗口或工具提示，以在用户单击地图标记或特定区域时显示附加信息。
此外，优化地图的性能也是我们的重点工作之一，确保地图的加载和导航流畅，特别是在处理大量标记或覆盖物时。
5.无障碍网站设计：凝新科技已参考万维网联盟（W3C）制订的《无障碍网站指引》（WCAG）2.0版AA级别准则开发网站，以迎合所有用户的需要。我们与客户共同努力建立无障碍网站，促进社会关爱共融，务求令所有人都可以轻易掌握网站资讯，提供更好的浏览体验。
6.Google Analytics 4 升级：Google Analytics 4 (GA4) 是谷歌推出的新一代分析平台，我们帮助客户对旧版Universal Analytics (UA) 进行升级和替换，包括重新设置跟踪代码、重新定义目标和转化，以及调整报告和分析。GA4采用了事件驱动的数据模型，与旧版UA的数据模型有所不同。我们的开发人员需要重新设计数据收集和跟踪策略，确保将所有用户互动和行为都转换为适当的事件，并正确发送到GA4。另外，由于UA上的历史数据无法直接迁移，我们的开发人员需要进行历史数据转换处理和导出。
通过升级到GA4，用户可以获得更丰富、更深入的用户行为数据和分析，更好地优化网站或应用，并提供更优质的用户体验。
7. 21个站点的内容翻译和内容输入:
凝新科技利用 AEM 的 Live Copy 功能帮助客户快速搭建不同国家语言的站点，以满足全球各地旅客的访问需求。
AEM 的 Live Copy 功能非常适用于多语言站点的管理，允许在主站点和各个国家语言站点之间保持内容的同步。只需简单的操作，就可以快速将主站点的内容复制到其他语言站点，省去了手动复制和粘贴的步骤，大大地节省时间和精力，同时也确保了内容的一致性和准确性。
另外，Live Copy功能也具备灵活性，我们可以根据不同国家或地区的特定需求，在各个国家语言站点上进行定制化的调整和修改。凝新科技负责做这些不同语言的内容翻译和内容输入。
结果：
我们与客户建立了长期友好的合作关系，利用 Adobe Experience Manager、Adobe Analytics、Google Analytics 和 AEM Forms 等产品搭建客户的官网网站。通过这些工具，我们帮助客户简化活动站点的创建、管理和交付流程，使得能够快速将内容推向市场，并确保用户在任何屏幕上浏览都能获得一致的体验。
我们的架构师为客户提供1对1的运维支持服务。根据客户的需求，我们定期为客户的运营人员和IT人员进行站点管理培训。我们致力于为客户提供优质的服务，确保他们能够充分利用这些强大的工具来推动业务增长和提升用户体验。