Online Booking System
在线预约系统
在服务型行业中，课程、场地、活动及服务的预约管理直接影响运营效率与客户体验。传统通过电话、微信、Excel 或人工方式处理预约，不仅容易出错，也难以及时掌握资源使用情况。
LeadsTech 的 在线预约系统（Online Booking System） 帮助企业建立集中化、实时且可扩展的预约与资源管理平台，让客户随时随地完成预约，企业则可高效管理时间段、资源、人员与运营数据。
企业为何需要在线预约系统？
人工预约效率低，易出错
通过电话、信息或 Excel 处理预约，容易出现重复预约、遗漏或信息不一致。
无法实时掌握资源使用情况
缺乏同步机制，管理者难以了解场地、课程或人员的实际使用状态。
客户体验不一致，影响转化率
预约流程繁琐或响应不及时，容易降低客户意愿与满意度。
缺乏自动通知，爽约率高
没有系统化的确认与提醒机制，客户易忘记出席或临时取消。
数据分散，难以分析优化
预约数据零散，难以分析使用率、热门时间段和服务表现。
难以支撑企业扩张和成长
服务量增长或扩展新网点时，人工和分散系统难以支持。
核心功能与系统亮点
资源与时间段管理 01
集中管理不同场地、教室、设备或服务人员，灵活配置时间段，避免冲突与重复预约。
套餐与方案设置 02
支持月费、次卡、不限次数等多种方案，满足常规服务、新会员推广及季节活动需求。
会员管理 03
设置多级会员及专属价格，支持专属课程、优惠与权限，提高客户粘性。
自动通知与提醒 04
系统可自动发送预约确认、课程提醒、取消通知及营销信息，降低爽约率。
运营分析与报表 05
提供多种报表，帮助管理者了解预约量、出席率、方案使用情况与运营表现，支持数据导出。
适合哪些企业使用在线预约系统？
健身、运动与健康服务
如健身房、瑜伽、普拉提、运动训练及健康管理机构。
教育与培训机构
如辅导班、语言学校、职业培训及工作坊。
场地与设施租赁单位
如会议室、活动场地、派对房或共享空间。
活动与体验型服务
如工作坊、体验活动、展览或导览服务。
美容、个人与专业服务
如美容院、按摩、咨询、顾问服务等。
多网点或快速扩张的服务企业
拥有多个运营据点或服务人员的企业。
系统使用方式
网页操作界面
通过浏览器即可使用，无需安装软件，适合办公环境及需要完整界面的操作。
- 支持预约、排程与资源管理
- 桌面 / 平板操作体验一致
- 适合日常管理使用
移动端操作（App）
通过 App 可随时随地查询课程、场地或服务时间，并进行预约、查询与管理。
- 支持 iOS / Android
- 实时查看可预约时间和名额
- 客户与员工均适用
引入在线预约系统可带来哪些价值？
提升预约与排程效率
通过自动化预约与排程流程，降低人工操作成本，减少出错风险。
改善客户体验
提供即时、便捷的预约流程，提升转化率和客户满意度。
提高复购率与客户黏性
借助稳定的使用体验和提醒机制，促进客户重复预约和再次到访。
实时掌握资源使用情况
清晰了解场地、人员和时间段的使用状态，优化整体运营安排。
支持运营与营销决策
通过预约和使用数据分析，帮助优化服务内容和营销策略。
建立可扩展的运营与会员基础
为业务增长、多门店扩展及会员运营，打造稳定且可扩展的系统基础。
成功案例
预订系统 - 健身中心的成功案例
了解健身中心如何通过引入预订系统来解决增加会员人数的挑战。
常见问题（FAQ）
我们的服务
需求与流程分析
了解业务模式，制定合适系统方案
系统搭建与配置
设置预约规则、时间段与资源
界面与体验设计
提供直观清晰的网页与 App 界面
系统集成与扩展
可与网站、会员系统、支付等集成
测试、上线与培训
协助测试部署并提供使用培训
持续支持与优化
提供后续维护建议与系统优化
