科技领导企业数字资产管理成功案例｜AEM Assets 强化品牌与协作流程
客户简介：
本案例客户为一家全球领先的科技企业，业务横跨电信设备、消费性电子与企业数字化解决方案等多个领域。该公司在全球拥有超过 17 万名员工，产品与服务遍及 90 多个国家，并与上千家外部合作伙伴密切协作，致力于以创新科技推动全球数字化转型。
解决方案：数字资产管理系统, AEM Assets
背景挑战
该企业在全球拥有超过 90 个国家／地区的营运据点，与遍布全球的内部行销团队及超过 1,000 家外部供应商长期合作，共同产出大量图片、影片、设计稿、简报与产品手册等数字资产。然而，在项目启动前，企业并没有一套正式的数字资产管理系统（Digital Asset Management, DAM）。
资产多数存储在员工个人硬盘、USB、网盘（如百度云）或通过 Email 传送与沟通，造成：
- 资产版本混乱与重复制作
- 难以统一分类与搜寻
- 缺乏审批机制，导致资安风险
- 与供应商的协作效率低落，且无法追踪修改历程
这些问题在跨国营运规模下被放大，导致品牌一致性与市场反应速度无法跟上策略需要。
解决方案
Leadstec 团队建议并协助企业导入 Adobe Experience Manager Assets（AEM Assets），为其量身打造一套可扩展、集中、安全的 DAM 解决方案，从零开始搭建完整的资产管理与审批平台。
第一阶段：建构核心 DAM 流程
在第一期专案中，我们导入了以下架构与功能模组：
三种上传渠道整合
内部员工、代理商与供应商皆可依权限上传资产至系统
Metadata 编辑与自动标签管理：
上传后可自订分类、关键字、品牌标签与使用权限
标准化审批流程
每一笔资产需通过提交与审批流程，才可进入“部分公开”或“公开”状态，并具备退回与修改机制
多层级发布策略
审批通过后可根据业务需求分发到不同区域站点或第三方系统
下载与分享控管
可控权限的资产分享机制支持全球团队与供应商协作使用
👉 参考下方流程图显示的完整工作流程：
系统扩展与创新应用
在初期成功部署后，Leadstec 团队协助客户进一步扩充系统应用，提升整体营销与品牌管理效能：
导入 AEM Projects 模块
协助管理大型营销活动的任务指派、时间追踪与资产整合，提升整体专案协作透明度
整合移动应用程序
开发与整合专属行动端 APP，使员工与供应商可透过手机或平板装置即时查找、下载与应用资产
系统效能与基础架构优化
为满足全球高并发需求，Leadstec 进行多阶段效能调校，包含 CDN 整合与 Smart Rendition 快取策略；系统稳定支持全球 17 万名员工 与 1,000+ 外部供应商，提供全天候资产使用与操作体验
项目成果与价值
本项目成功协助企业构建一套符合全球规模营运的数字资产管理平台，实现：
- ✅ 数字资产集中管理，资料一致性与存取安全全面提升
- ✅ 内部与外部协作效率提升 60%
- ✅ 平均搜寻与下载资产时间从 10 分钟缩短至 30 秒
- ✅ 重复制作的素材减少 35%
- ✅ 品牌一致性控管大幅提升，确保行销沟通品质
- ✅ 每年估计节省上千小时的人力工时与协作成本
本项目成为该企业推动全球化数字化与品牌治理现代化的重要基石，也为其他大型跨国企业导入 DAM 解决方案提供了宝贵的实战经验。
