Adobe Audience Manager 客戶資料管理

Adobe Audience Manager

創建獨一無二的客戶檔案

受眾檔案的數據管理平臺 (DMP) 搜集所有渠道上的客戶信息,構建客戶的 360 度全景檔案,並且共享給任何數字渠道使用,具有靈活性、兼容性和可擴展性。
體驗產品

產品功能

集中的結構化數據控制

跨設備身份管理

360度全方位的匿名受眾檔案

繪制客戶的使用路徑

智能機器學習

整合來自銷售點、CRM、Web、電子郵件和其他來源的一手數據,從而使您能夠跨渠道提供一致的消息,有助於確保所有團隊使用相同的受眾模型和提供一致的體驗。

集中的結構化數據控制

您可以跨設備無縫管理身份,從而實現更深層面的個性化。可將客戶檔案與設備聯繫在一起,讓您能夠 360 度全方位地了解您的客戶及其與您的品牌互動時所使用的設備。

跨設備身份管理

將所有第一、第二和第三方數據組合為新客戶檔案,並創建統一的受眾細分,使您能夠通過網絡、社交、搜索和移動渠道定位相同的客戶。

360度全方位的匿名受眾檔案

通過使用設備圖表,您可以了解客戶如何在多個設備上與品牌進行互動。您將進一步擴大受眾群體覆蓋面,控制頻率,並在不同接觸點為客戶提供有價值的一致體驗。

繪制客戶的使用路徑

Audience Manager 的全真模型由 Adobe Sensei 提供技術支持,基於算法細分發現類似受眾,使營銷人員能夠找到新的高價值受眾。

智能機器學習

產品優勢

有針對性地推廣

了解受眾的組成時,即可根據共同特征,如經常光顧的顧客或特定年齡群體,提供有針對性的內容、廣告和訂閱推廣信息。

與 Adobe Experience Cloud 完美集成

與 Adobe Experience Cloud 完美集成,使您能夠向 DMP 發送高價值受眾數據,以豐富檔案並共享這些豐富的數據,以便在您的所有渠道中進行激活。

與第三方解決方案無縫整合

Adobe Audience Manager 可與領先的解決方案(包括第三方數據提供商和數據激活合作夥伴)進行可靠的服務器到服務器集成,通過 API 框架簡化開發,使集成更簡單靈活。

輕松共享或出售數據資產

借助 Audience Marketplace,您可以與合作夥伴共享數據或將其出售給有意向的買家。您可以在允許設置分配規則的受控環境中完成所有這些操作,輕松遵循合作協議、業務戰略和全球隱私權。

我們的服務

Adobe認證的解決方案合作夥伴,提供全方位產品實施服務

方案設計

與企業充分溝通了解需求,設計出最實際可行的AAM解決方案

構建 DMP

數據源組合在一個位置,構建唯一受眾檔案的數據管理平臺 (DMP)

定制客戶 ID

通過 ID 映射和相互關聯導入您的客戶 ID

數據報告

根據需求,定制趨勢報告、頻率報告、重疊報告等多種內容的報告

部署運維

AAM安裝部署、托管和平臺運維,AAM升級,AAM實施診斷與優化

培訓服務

定制 Adobe Audience Manager 培訓,可遠程或者到場講課

Adobe Audience Manager受眾建模,發掘更多高價值客戶