Adobe Experience Manager(AEM)内容管理解决方案

Adobe Experience Platform

客户数据平台(CDP)

Adobe Experience Platform (AEP) 是一个客户数据平台(CDP),旨在将来自各种来源的客户数据统一到一个全面的档案中。AEP 使组织能够创建每个客户的实时、全方位视图,跨多个渠道和触点提供个性化体验。通过利用机器学习和人工智能能力,AEP 赋予营销人员洞察力,并做出数据驱动的决策,以优化客户参与度并推动业务增长。
体验产品

产品功能

数据收集

数据处理和分析

客户档案与画像

数据治理和合规性

开放架构

实时激活

Adobe Experience Platform提供了从各种来源(包括在线和离线交互、物联网设备等)收集数据的工具。这些数据可以实时摄入,立即供处理和分析使用。

数据收集

Adobe Experience Platform利用机器学习和人工智能实时处理和分析客户数据,为企业生成见解和建议。

数据处理和分析

Adobe Experience Platform创建了包含客户在所有渠道上与企业的所有互动的统一客户档案,使企业能够向每个客户提供个性化体验。

客户档案与画像

Adobe Experience Platform包括强大的数据治理和合规性功能,帮助企业维护客户数据的安全和隐私,并遵守监管要求。

数据治理和合规性

Adobe Experience Platform建立在开放和可扩展的架构上,因此可以轻松集成其他系统和技术。这使企业能够使用其现有的工具和数据源来增强其数字体验。

开放架构

Adobe Experience Platform使企业能够实时激活客户数据,从而能够向客户在所有渠道上提供个性化体验。

实时激活

产品优势

统一的客户画像

Adobe Experience Platform 通过聚合来自各种来源的数据,包括在线和离线交互,使企业能够为每个客户创建一个统一的画像。这提供了客户的完整视图,有助于企业提供更个性化和相关的体验。

实时数据处理

Adobe Experience Platform 使用实时数据处理和机器学习来分析客户数据并生成见解,使企业能够快速响应客户需求和偏好。

可扩展性和可靠性

Adobe Experience Platform 的设计目标是处理大量的数据和流量,因此是一个可扩展和可靠的解决方案,适用于各种规模的企业。

开放和可扩展的架构

Adobe Experience Platform 建立在开放和可扩展的架构之上,这意味着它可以轻松地与其他系统和技术集成。这使企业可以使用现有的工具和数据源来增强其数字体验。

跨渠道营销活动管理

Adobe Experience Platform 可以帮助企业创建和管理跨渠道营销活动,包括电子邮件、移动、社交和网络。这使企业能够在所有渠道上提供一致而引人入胜的体验。

数据治理和合规性

Adobe Experience Platform 包括强大的数据治理和合规性功能,帮助企业维护客户数据的安全和隐私,并遵守监管要求。

客户数据激活

Adobe Experience Platform 可以帮助企业实时激活客户数据,从而可以向客户在所有渠道上提供个性化的体验。

个性化

通过使用实时数据和机器学习,Adobe体验平台使企业能够为每位客户提供个性化体验,提高用户参与度和忠诚度。

我们的服务

Adobe认证的解决方案合作伙伴,提供全方位产品实施服务

咨询和策略开发

我们会与客户合作,了解其业务目标,确定 Adobe Experience Platform 可以提供帮助的领域,并制定实施平台以实现这些目标的策略。

实施和配置

我们的团队可以帮助客户设置和配置 Adobe Experience Platform,以满足其特定需求。这可能涉及设置数据源、配置与其他系统的集成,以及根据具体要求定制平台。

数据管理和治理

我们的专家可以帮助客户制定数据管理和治理策略,以确保收集的数据准确、安全且符合法规要求。

活动管理和优化

使用 Adobe Experience Platform,客户可以跨多个渠道创建和管理营销活动。我们的团队可以帮助客户开发和执行有效的活动,以及根据性能数据进行优化。

安全服务

作为实施伙伴,我们可以为客户提供数据安全方面的服务,包括访问控制、身份认证、数据加密等,保障数据的安全性。

培训和支持

作为实施伙伴,我们可以提供培训和持续支持,以帮助客户充分利用 Adobe Experience Platform。这可能涉及为平台用户提供培训,以及提供持续的技术支持,以确保平台正常运行。

Adobe Experience Platform 助力所有企业创造品牌终身价值